في فيترونيك نلحق دائمًا بركب التطور الرقمي: مواكبة التوجهات ذات الصلة بمنتجاتنا، مثل المدينة الذكية، وإنترنت الأشياء في القطاع والأشكال الجديدة للأتمتة. وفي الواقع، تفخر فيترونيك بتاريخها الطويل في مجال التحول الرقمي. فمنذ تأسيس الشركة في الثمانينيات، التزمت فيترونيك بتوفير المعلومات التناظرية وتفسيرها في شكلها الرقمي. تعكس عقلية التفكير التقدمي هذه نفسها اليوم بطرق مختلفة، بما في ذلك كيفية تزويدنا بأجهزة المسح التي تصنع نماذج ثلاثية الأبعاد مع المزيد من التطبيقات الممكنة.
تدفعنا المنصة الجديدة إلى الأمام بكثير من خلال التحول الرقمي
ومن خلال الموقع الإلكتروني الجديد، نتخذ خطوات جريئة نحو تحقيق التحول الرقمي لجميع اتصالاتنا وخدماتنا. وهو مصمم كمنصة، تعمل كمركز مركزي لعملائنا وشركائنا الذين يركزون بشكل واضح على الهيكل والمحتوى والخدمات الرقمية.
بذلنا الكثير من الجهد في مجال التصميم وتجربة المستخدم (UX)، مع إعطاء الأولوية لضمان قدرة الزائر على تصفح الموقع الإلكتروني بسرعة. تضمنت هذه العملية الاستفادة من تجربتنا الخاصة مع عملائنا، بعد دراسة ما يهمهم وما هي المعلومات والخدمات التي يحتاجون إليها.
نريد الاستمرار في تصميم الموقع بناء على احتياجات العملاء والزوار، وهذا هو السبب في أننا أنشأنا مجلس مستخدم يمكن أن يساعدنا في إدارة الملاحظات واستخدامها لتطوير أفكار جديدة.
يعد الموقع الإلكتروني الجديد أكثر من مجرد أداة تسويقية رائعة: إذ يمكن إجراء التحولات المتكاملة بطريقة موضوعية ومفيدة
الأمر كله يتعلق بالشبكات، وهذا ينطبق بقدر كبير على كيفية تعاملنا مع الجانب التقني من حيث استخدام الواجهات والأدوات التفاعلية، وكيفية تفاعلنا مع بعضنا البعض وجهًا لوجه بهذه الطريقة، نود أن نحدد مجالات التفاعل المحتملة ونعزز سبل تعاوننا مع العملاء والشركاء. إحدى الطرق التي نعتزم اتباعها لتحقيق ذلك هي التأكد من أن صفحات طلبنا تذكر دائمًا جهة اتصال معينة، مع استكمال معلومات الاتصال الخاصة بها.
تسمى الطريقة الكلاسيكية المستخدمة في تصميم تطبيقات رقمية جديدة بنموذج "الشلال" وتنظم المهام التي يتعين إكمالها بطريقة خطية. على سبيل المثال، الفريق المشارك في وضع تصور للمشروع سيقوم بنقله إلى فريق التصميم، ليتولى الفريق الفني المسؤولية من هناك، يليه أولئك المشاركون في إنشاء المحتوى. اخترنا نهجا أكثر مرونة، مما يعني أن هناك تبادلًا حيويًا بين الإدارات من خلال المشروع. إذ تم تعديل التوقيتات والمعايير ومخصصات الموارد بشكل مستمر بناء على التطبيقات العملية والاكتشافات الجديدة. وبهذه الطريقة التي تمكنا من تطوير المفاهيم والأفكار باستمرار أثناء العملية عند الحاجة.
كما يعني العمل بمرونة التخلي عن أمن الخطط الثابتة لصالح العمل بقدر أكبر من الإبداع والديناميكية. أردنا تحقيق أقصى استفادة من جميع أساليب العمل، لذلك قمنا أيضا بتنظيم مهام فرعية وفقا للطريقة الكلاسيكية، على سبيل المثال: من خلال تعيين الخطوات التنموية الثابتة ومن خلال الجمع بين هذا النهج وأسلوب التنمية الأكثر مرونة، تمكنا من تطوير المفاهيم والأفكار باستمرار وفقا للأهمية ذات الأولوية بكفاءة.
وبالتأكيد واجهنا العديد من التحديات أيضًا. على سبيل المثال، تطلب إنشاء المحتوى جهدًا أكبر مما توقعنا، خاصةً أن هدفنا ضمان سهولة استخدام الموقع، وهذا يعني أن على نصوصنا أن تكون سهلة القراءة. ولم يكن من المنطقي إعادة صياغة المحتوى القديم الموجود في الموقع الإلكتروني القديم. ولهذا السبب قلصنا عدد الكلمات في كل محتوياتنا إلى حوالي ثلث النص الأصلي. كما حرصنا على أن تكون اللغة التي استخدمناها مباشرة وسهلة الفهم ، ويمكن أن تجذب أنواعًا مختلفة من القراء، بدءًا من أولئك الذين يحبون مسح النص ضوئيًا إلى أولئك الذين يفضلون قضاء المزيد من الوقت في التمعن في الصفحة.
وهناك شيء آخر فعلناه بشكل مختلف قليلا هو الامتناع عن الإبلاغ من داخل المشروع، وهو ما يحدث عادة بين الشركات. ذلك لأننا نضع العميل في صميم جميع أعمالنا ونحرص على أن تكون حل مشكلته أولويتنا. إذ يعمل هذا النهج على إصلاح منظورنا التواصلي. وفي حين أخذنا بعين الاعتبار البيئة التي تستخدم فيها حلولنا في الاعتبار، فإننا نؤكد على ذلك الآن أكثر من ذلك، ليس فقط من خلال توفير الحقائق والأرقام في وصف منتجاتنا، ولكن أيضا بالتركيز على استخدامها وتطبيقها.
وفي الوقت ذاته، أرسينا حجر الأساس لإجراء المزيد من التوسع، سواء من الناحية التقنية أو في تصميم الواجهة الأمامية، وهذا يشمل ربط الخدمات بالمنتجات، ورقمنة العمليات الداخلية المرتبطة بالموقع ، على سبيل المثال لا الحصر،
وهو ما يعيدنا إلى موضوع التحول الرقمي: تعمل حلولنا في بيئة رقمية. ومع برنامجنا الجديد على الإنترنت، سنجلب هذا إلى التحول الرقمي إلى الويب.