退货处理

一位女士退货到她的服装店
仓库和供应链

高效的退货处理可以节约成本以及对客户产生有价值的印象!

  • 640,000RMB 人民币/年 潜在可节约

预定5种不同的颜色或者3种不同尺寸的衬衫进行试穿:每个单独的退货会增加大量的花费,并且对于零售商来说是巨大的挑战。自动记录除了地址信息外的退货原因等信息的解决方案是受益匪浅的。

为了计算出每年的节约成本,我们以每天接收2000个退货,花费35欧元每小时为基础进行人工和自动化的对比。

自动化处理退货

系统集成化

在退货环节中最大的成本因素是退货的接收和物品的识别,我们的方案加快并优化了每一个步骤:使货物的接收速度提高四倍,快速读取地址标签。我们的系统甚至可以辨别手写退货原因:优化分类可以改良客户印象。

带有激光十字和VITRONIC标志的地址标签
退货收据

五倍速率

客户退回货物后,他们必须对退货进行处理。自动扫码系统会减少手持扫描仪的需求,以及抵消人工触发的不便性。

结果:减少处理时间,增加产能。

  • > 400% 和人工相比效能大大提升
一件衬衫和一个包裹在传送带上进行退货登记
退货的登记

快速读取退货标签

当捕获退货标签时,退货被分配给原始订单,打开退货并被抓拍。

自动识别系统自动识别所有的条形码--远比手工做的更快!手持式扫描仪的另一个好处是,该系统可以为退货的货物创建图像,并将它们存档,以供后续的过程控制。

衬衫在传送带上进行退货登记
避免退货

识别退货原因

这件衬衫不合身!在了解客户需求和优化产品范围方面,退货原因是有价值的信息。

自动识别系统在这一领域也提供了最高的读取率:自动光学字符识别(OCR)可以在一个过程中捕获所有手写和机器打印的退货原因,比手工操作要快得多。

比较处理4项退货和4个退货原因:

员工需要多长时间?

  • 21s 人工
  • 4s STATIC SMALLS系统
自动化

针对各个自动化水平

退货量越高,对退货的处理越快,错误越少越重要。

使用自动识别解决方案自动化同时提供了这两种功能:退货登记速度快四倍,并在客户的ERP系统中精确地发布数据。毕竟,一旦退货被检查和分类,这是唯一可以给客户退还正确金额的方式。

  • 900 退货数/小时
  • 4s 抓拍次数/退货
  • 0s 额外登记退货原因
VIPAC系统系列

高效处理退货

VIPAC系统系列为您提供自动、高效处理退货的解决方案

无论是半自动的还是全自动的,作为一个标准的或自定义的解决方案,根据退货的数量可以选择适合的集成系统,或者灵活扩展-一切都可以根据您的需求定制。告诉我们你的需求。

我们如何帮助您?

带有地址标签的包裹
王维涛

王维涛

CEO
E-Mail
sales.cn@vitronic.com

处理退货:高效和灵活的自动识别系统

简介

  • 退货处理速度提高5倍
  • 顺利的索赔管理
  • 高节约潜力
  • 自动读取退货原因

取走和传递

宣传册 用于提高物流效率的自动识别系统
宣传册 读取系统和体积测量

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无论是在自动化还是交通工程方面。通过我们的系统,我们的客户看到了更多。硬件、数据和智能评估的结合使应用和分析成为可能,这在以前是不可想象的。一个以前隐藏的世界变得可见和可用。