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La robotique et l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) figurent parmi les tendances les plus pertinentes au sein des technologies de stockage et d'automatisation. Ces technologies visent à répondre aux exigences croissantes en matière de performance et d'efficacité.

Selon les estimations actuelles, d'ici à 2025 plus de 4 millions de robots seront utilisés dans les entrepôts de robotique. Cet article explore le degré de valeur ajoutée apporté par la robotique et l'IA dans le cadre de l'amélioration des processus en logistique et les exigences requises pour une mise en œuvre réussie.

Le défi le plus important à relever : les coûts

Les coûts des technologies d'automatisation ont constitué un obstacle majeur pour leur intégration. Dans une étude de 2019, 39 % des professionnels des chaînes d'approvisionnement ont cité le coût comme défi n° 1. Cependant, 32 % des répondants ont indiqué qu'ils utilisaient déjà la robotique et 51 % d'entre eux prévoient de l'utiliser dans les deux prochaines années. La hausse des coûts salariaux signifiera également que les start-ups et les petites entreprises auront aussi tendance à avoir recours à l'automatisation.

Qu'est-ce que l'amélioration des processus en logistique implique ?

L'automatisation augmentera la vitesse de tri et de gestion des colis, sans compromettre l'exactitude ou la sécurité. Cela signifie que les robots ne blessent pas le personnel et travaillent de manière constante indépendamment de leurs conditions d'utilisation. L'objectif global de cette automatisation est de simplifier les processus et de les rendre plus efficaces pour les entreprises de logistique. Mais surtout, cela signifie que seules les tâches d'automatisation peuvent vraiment profiter de la robotique et de l'IA.

Intégrer des robots pour accélérer un processus existant sans prendre en compte les processus en amont ou en aval n'est pas vraiment efficace. Cependant, la robotique peut prendre en charge des processus importants car elle réduit le risque d'erreurs.
Till Neumann Responsable produit pour l'automatisation logistique

L'optimisation des processus est un thème récurrent

Certaines des applications qui contribuent à l'amélioration des processus en logistique sont déjà établies dans les centres de tri postal et les centres de distribution. Les convoyeurs, les systèmes de tri et les systèmes de transport autonomes (STA) sont juste quelques exemples de ce qui peut remplacer ou accompagner le travail humain. Les véhicules à guidage automatique (VGA), par exemple, peuvent accroître le flux de marchandises après le processus de tri. De plus, ils peuvent utiliser des données pour déterminer si un colis doit être stocké ou traité ultérieurement par le distributeur. Enfin, la prochaine innovation dans le domaine des processus consiste à faire travailler le personnel et la technologie conjointement de manière intelligente.

Pourquoi s'efforcer d'améliorer les processus ?

Les avantages de l'optimisation des processus en logistique sont multiples et incluent les aspects suivants :

Évolutivité

 

La majorité des clients souhaiteraient que leurs colis soient livrés en seulement trois jours. Amazon, Zalando et d'autres entreprises le font déjà. Les autres prestataires de services logistiques doivent donc tenir la cadence. Dans ce contexte, l'IA et la robotique peuvent aider les entreprises à adapter leurs livraisons. Les pics de charge peuvent être amortis efficacement et les capacités peuvent être étendues relativement facilement.

Suivi et traçabilité

Les clients sont généralement curieux de savoir où se trouve leur colis. Plus les entreprises de logistique ont accès aux données et plus elles disposent d'informations pour améliorer leur processus. Les humains n'ont tout simplement pas les capacités d'analyse et de collecte des données offertes par la robotique.

Logistique verte

La logistique améliorée, associée à l'utilisation de robots, notamment dans les centres de distribution centraux, permet d'économiser de l'espace de stockage et de l'énergie lors de la gestion des colis. En diminuant les coûts liés au travail et à l'énergie par colis, les entreprises peuvent traiter plus de colis dans un seul centre.

Quand est-ce que cela vaut donc la peine d'utiliser la robotique et l'IA en logistique ?

Déterminer à quel moment améliorer les processus est une décision importante pour toute entreprise.

Les responsables de la logistique peuvent se demander si :

  • Leur maturité technologique doit avoir atteint un certain niveau avant qu'ils ne franchissent le pas.
  • L'IA et la robotique sont compatibles avec l'infrastructure technologique actuelle de l'entreprise.
  • Ils ont besoin de se développer en tant qu'entreprise avant de pouvoir utiliser la robotique et l'IA.

En vérité, les entreprises de toutes tailles peuvent, dans la mesure du possible, intégrer la robotique et l'IA dans leurs processus. L'amélioration des processus est, en fait, souvent plus facile à mettre en œuvre pour les petites entreprises, ou au moins pour les entreprises qui n'ont pas encore de processus logistiques ou de chaînes d'approvisionnement concrets en place. Cependant, les start-ups et les petites entreprises ne possèdent généralement pas encore les investissements et le volume pour l'intégration. Il s'agit donc d'effectuer une analyse des coûts/bénéfices très individualisée.

Remplacer un processus qui reposait précédemment uniquement sur l'interaction humaine est plus difficile que de concevoir et de déployer un processus entièrement neuf.
Till Neumann Responsable produit pour l'automatisation logistique

Quand est-ce que l'automatisation va-t-elle porter ses fruits ?

Les entreprises de logistique peuvent ressentir très tôt les bénéfices de leurs investissements en matière d'automatisation. Et ce, malgré le fait que les résultats spécifiques peuvent dépendre de facteurs tels que :

  • les coûts liés au travail
  • les coûts liés à l'énergie
  • le nombre de colis livrés sur une période donnée

Il n'y a pas de recette magique en matière d'automatisation. Néanmoins, si les entreprises décident de la mettre en place, le processus ne sera pas nécessairement long. Une approche simple « prête à l'emploi » peut être développée et mise en place en seulement quelques mois. Davantage de processus individuels peuvent aussi être mis en œuvre en seulement quelques années.

Qu'est-ce que l'avenir nous réserve en matière d'amélioration des processus ?

L'automatisation des processus logistiques prend actuellement beaucoup de temps. La robotique et l'IA sont plus répandues que jamais mais elles ne représentent pas encore la norme.

 

Toutefois, il sera courant d'utiliser l'IA et les données de manière plus efficace pour optimiser les processus qui étaient précédemment associés aux humains dans quelques années. La 5G et les technologies de registre distribué (DLT), par exemple les systèmes numériques pour enregistrer les transactions d'actifs individuels, gagneront aussi de l'importance et aideront à vérifier et suivre les expéditions à l'échelle mondiale. Ces approches joueront davantage un rôle de soutien pour le moment et ne sont pas encore susceptibles de jouer un rôle clé dans l'amélioration des processus.

 

D'un point de vue légal, l'innovation doit aussi être conforme à la loi sur les chaînes d'approvisionnement durables maintenant et à l'avenir. Cela peut vouloir dire que les entreprises de logistique seront forcées à optimiser leur infrastructure indépendamment de leurs besoins ou objectifs personnels en matière d'automatisation afin d'atténuer la responsabilité de leur société.

Comment est-ce que VITRONIC peut contribuer à l'optimisation des processus ?

La base de l'optimisation des processus logistiques est toujours la collecte automatisée des données : rapide, efficace et sans erreur. VITRONIC offre des solutions pour les secteurs de la logistique issus de l'entreposage, de la distribution et du commerce en ligne, le secteur des colis express et le fret aérien. Cela inclut des systèmes pour enregistrer des données d'envoi telles que des codes, du texte clair, des poids et dimensions. De la prise en charge automatisée des processus de tri manuels à des systèmes de lecture et de tri entièrement intégrés, VITRONIC offre des solutions répondants à tous les besoins.

Résumé

En bref

  • L'IA et la robotique aident à rendre les processus logistiques plus efficaces.
  • Les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier de leur utilisation.
  • Pour une intégration pertinente, les processus en amont et en aval doivent également être pris en compte.
  • Dans 10 ans, l'utilisation de l'IA pour automatiser les processus précédemment associés aux humains sera devenue la norme.

Conclusion

L'utilisation de la robotique et de l'IA augmenteront également dans l'environnement logistique au cours des prochaines années. Les avantages de l'optimisation des processus associés incluent l'évolutivité, la surveillance et la traçabilité, ainsi que la question de la logistique verte. Les bonnes nouvelles : des start-ups aux sociétés, tous les types d'entreprises peuvent bénéficier de la mise en œuvre de ces technologies innovantes. Cependant, le prérequis est que tous les processus au sein de l'entreprise soient considérés individuellement et analysés à l'avance. Cela permet d'éviter les erreurs d'investissement et les faux espoirs.

Hervé Courjal

Hervé Courjal

Responsable Grands Comptes - Logistique
Telefon
+33 1 85 00 81 83
E-Mail
herve.courjal@vitronic.com

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