Nuestra promesaNuestra promesa
Tenemos por misión entregar la mejor calidad para generar confianza en nosotros y nuestros productos.
Este compromiso también se refleja en nuestra apuesta por la sostenibilidad, la protección medioambiental y la responsabilidad social. Adoptamos un enfoque sistemático para perseguir nuestros objetivos y cumplir nuestras promesas.
Nos movemos en un entorno bastante complejo. Los requisitos del cliente, los entornos tecnológicos, la legislación y los estándares nacionales e internacionales, las cadenas de suministro, el pensamiento innovador y la visión de futuro son solo algunos de los numerosos asuntos que abordamos cada día. A estos se añade nuestra responsabilidad por los efectos de nuestras acciones en la sociedad o en el entorno. Así que, ¿cómo podemos garantizar una calidad y fiabilidad constantes para nuestros clientes y socios? Nuestra respuesta es adoptar un enfoque sistemático.
En la práctica, esto significa:
- Tomar decisiones basadas en hechos con documentación rastreable
- Adoptar un enfoque orientado al proceso que conste de un modelo “Planificar-Realizar-Comprobar-Actuar” y un planteamiento basado en riesgos
- Utilizar métodos vanguardistas de desarrollo y gestión de proyectos
- Animar activamente a las asociaciones de la industria a trabajar en los asuntos transversales
- Gestionar las relaciones y desarrollar activamente un red de suministradores, proveedores de servicios y otras partes interesadas
- Destinar aproximadamente el 10 % del total de ingresos a la investigación y el desarrollo
