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Technische TätigkeitServicemitarbeiter*in Ticketing/Hotline Mautsysteme
Auf einen Blick
Die Position wird in Vollzeit besetzt. Innerhalb der Tätigkeit löst Du Serviceaufgaben für unsere Bildverarbeitungssysteme, mit Schwerpunkt auf Mautsysteme. Dabei bist Du vorrangig für zwei Großkunden (Deutschland & Niederlande) zuständig. Weiter arbeitest Du eng mit unseren internationalen Servicepartnern und Gruppengesellschaften zusammen.
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Du berätst Kunden in technischen Fragestellungen
- Du bearbeitest Tickets zur Fehlerbehebung und stehst telefonisch zur Störfalldiagnose und -Behebung zur Verfügung
- Du führst Fernwartung im Rahmen von Wartungs- und Serviceverträgen sowie Inbetriebnahmen durch
- Für die Bearbeitung der Serviceaufgaben holst Du Dir intern Informationen der technischen Abteilungen ein
- Firmeninterne Dokumentation wird von Dir angewendet und weiterentwickelt
- Je nach Qualifikation unterstützt Du Entwicklungsabteilungen in der Durchführung von Software- und Hardware-Tests
Du möchtest mehr über die Machine Vision People erfahren?
Was zeichnet Dich aus?
Du bist eine tolle Ergänzung für unser Team, wenn Du Dich mit den nachfolgenden Qualifikationen identifizieren kannst.
Checkliste
- Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung, ggf. mit Weiterbildung zum*r staatlich geprüften Techniker*in – alternativ bist Du Quereinsteiger*in mit einem hohen technischen Verständnis und nachweislicher Qualifikation
- Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, ist Berufserfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung
- Du bist kommunikationsstark, proaktiv und hast keine Scheu davor, mit Kunden und der Entwicklungsabteilung zu interagieren
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office
- Für die Position sind gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift erforderlich
Was wir von Dir benötigen?
Bewirb Dich ganz einfach mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Deinen Zeugnissen. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.
VITRONIC als Arbeitgeber
Mit uns die Grenzen des Machbaren verschieben
Das zeichnet uns aus
- Wir unterstützen mit einem vielfältigen Fitness- und GesundheitsangebotHealth Benefits
- Wir punkten mit einer sehr angenehmen Arbeitsatmosphäre inklusive Du-KulturOpen Door Politik
- Flexible Rahmenbedingungen im Familienunternehmen - eine optimale BalanceFamilie & Beruf
Was bieten wir Dir?
- Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet im Hightech-Umfeld
- Eine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige Unternehmenskultur mit "Open Door" Politik und angenehmer Du-Kultur
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Bezuschussung von Deutschlandticket, JobRad und EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenversicherung mit einem flexiblen Gesundheitsbudget von jährlich 1.000 €, um zahlreiche Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen
- Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus
| Initiativbewerbung | Wiesbaden | Führungskräfte | Vertriebliche Tätigkeit | Details |
|---|---|---|---|---|
| Inbetriebnehmer*in / Außendienst-Techniker*in Verkehrstechnik | Wiesbaden | Berufserfahrene | Technische Tätigkeit | Details |
| Hochschulpraktikum | Wiesbaden | Studierende | Konstruktion, Forschung + Entwicklung | Details |
Wie können wir Dir weiterhelfen?
Bewerbungsprozess
Wir leben und lieben Transparenz und eine pragmatische Herangehensweise. Ganz in diesem Sinne benötigen wir von Dir in den meisten Fällen kein Anschreiben. Nähere Informationen zu den geforderten Unterlagen findest Du in der jeweiligen Stellenausschreibung. Dort kannst Du deine Bewerbungsunterlagen mit nur einigen Klicks einreichen und bist somit nur noch wenige Schritte vom nächsten Traumjob entfernt:
- Online-Interview
- Besuch bei VITRONIC
- Angebotsschreiben
- Arbeitsvertrag