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Technische TätigkeitTechnical Service Manager* Mautsysteme
Auf einen Blick
Die Position wird in Vollzeit innerhalb des Teams Ticketing/Hotline besetzt. Innerhalb der Tätigkeit löst Du Serviceaufgaben für unsere Bildverarbeitungssysteme, mit Schwerpunkt auf Mautsystemen. Dabei bist Du vorrangig für zwei Großkunden (Deutschland & Niederlande) zuständig. Weiter arbeitest Du eng mit unseren internationalen Servicepartnern und Gruppengesellschaften zusammen. Du gestaltest aktiv die Zukunft unserer Serviceprozesse und trägst mit Deinem technischen Know-how und Deiner Kommunikationsstärke dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Du berätst unsere Großkunden (Deutschland & Niederlande) kompetent in technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher
- Du übernimmst die Fehleranalyse und leitest die Behebung ein, zusätzlich führst Du Fernwartungen durch und unterstützt Inbetriebnahmen remote
- Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Dokumentationen, um Effizienz und Qualität zu steigern
- Du unterstützt internationale Servicepartner und Gruppengesellschaften bei komplexen Aufgaben im Servicegeschäft und trägst zur globalen Zusammenarbeit bei
- Du bringst Dich aktiv in Projekte zur Prozessoptimierung ein und begleitest Software- und Hardware-Tests in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
- Du übernimmst die Überwachung und Auswertung von Monitoring Tools, sowie ggf. das Einleiten von Maßnahmen
Du möchtest mehr über die Machine Vision People erfahren?
Was zeichnet Dich aus?
Du bist eine tolle Ergänzung für unser Team, wenn Du Dich mit den nachfolgenden Qualifikationen identifizieren kannst.
CHECKLISTE
- Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation - idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Prozessmanagement oder Projektarbeit
- Du besitzt Erfahrung im technischen Service, IT-Support oder der technischen Kundenberatung
- Nachweisbare Erfahrung in der Prozessoptimierung und erste Erfahrung in (internationalen) interdisziplinären Teams sind für die Stelle von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Wichtig sind Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Du bist sicher im Umgang mit Kunden und internen Stakeholdern
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office
- Für die Position sind gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift erforderlich
Was wir von Dir benötigen?
Bewirb Dich ganz einfach mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und Deinen Zeugnissen. Ein Anschreiben benötigen wir nicht.
VITRONIC als Arbeitgeber
Mit uns die Grenzen des Machbaren verschieben
Das zeichnet uns aus
- Wir unterstützen mit einem vielfältigen Fitness- und GesundheitsangebotHealth Benefits
- Wir punkten mit einer sehr angenehmen Arbeitsatmosphäre inklusive Du-KulturOpen Door Politik
- Flexible Rahmenbedingungen im Familienunternehmen - eine optimale BalanceFamilie & Beruf
Was bieten wir Dir?
- Ein hohes Maß an Freiheit und Eigeninitiative und ein herausforderndes, interdisziplinäres Aufgabengebiet im Hightech-Umfeld
- Eine in der Branche und Unternehmensgröße einzigartige Unternehmenskultur mit "Open Door" Politik und angenehmer Du-Kultur
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Bezuschussung von Deutschlandticket, JobRad und EGYM Wellpass
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem flexiblen Gesundheitsbudget, um zahlreiche Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen
- Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen, auch über den Tellerrand der eigenen Aufgabe hinaus
| Initiativbewerbung | Wiesbaden | Führungskräfte | Vertriebliche Tätigkeit | |
|---|---|---|---|---|
| Hochschulpraktikum | Wiesbaden | Studierende | Konstruktion, Forschung + Entwicklung | |
| Technical Service Manager* Mautsysteme | Wiesbaden | Berufserfahrene | Technische Tätigkeit |
Wie können wir Dir weiterhelfen?
Bewerbungsprozess
Wir leben und lieben Transparenz und eine pragmatische Herangehensweise. Ganz in diesem Sinne benötigen wir von Dir in den meisten Fällen kein Anschreiben. Nähere Informationen zu den geforderten Unterlagen findest Du in der jeweiligen Stellenausschreibung. Dort kannst Du deine Bewerbungsunterlagen mit nur einigen Klicks einreichen und bist somit nur noch wenige Schritte vom nächsten Traumjob entfernt:
- Online-Interview
- Besuch bei VITRONIC
- Angebotsschreiben
- Arbeitsvertrag